CAA (Professionals) — A “Second Opinion" (樹藝報告 要 “貨比三家")

 

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會員們:

 

香港近月來的不停塌樹塌枝傷人，除了對相關部門和樹木辦投下不信任票以外，也因為涉案樹木有通過定期檢查，所以間接令公衆對樹藝行業產生了種種疑點，這對這個剛闖出來，但未站穩腳步的新興行業的健康發展有所不利。  另外，由於香港是第一個在大中華地區引進國際樹藝學的城市，本會也是負責引進樹藝行業的先驅者，香港目前的亂象有可能會影響到其他城市的樹藝起步，所以本會對此予以重視。

 

請先看一下近日香港傳媒對塌樹傷人的報導，以作背景了解：

1. 1.  http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20150730/bkn-20150730145747918-0730_00822_001.html
2. 2.  http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/news/20150730/54030423
3. 3.  http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20150727/bkn-20150727194457103-0727_00822_001.html

 

可以說，目前香港大部份的樹木檢查工作，主要是由 “注冊樹藝師” 來執行。  到現在為止，香港“注冊樹藝師” 的人數已經有近1,500人了，而且數量按年遞增。  要報考  “注冊樹藝師” ，只要擁有三年全職樹木工作經驗便可以，一般以申請者的工作證明信作為依歸。  考試是三個半小時、有200條的四選一選擇題筆試，當中答中144條就可以取得證書，不難。

 

200條的選擇題涵蓋大概12個樹藝學領域 (http://www.chinaarbor.com/caa-professionals-domains-of-modern-arboriculture-%E6%A8%B9%E8%97%9D%E8%A1%8C%E6%A5%AD%E7%9A%84%E5%AD%B8%E8%A1%93%E9%A0%98%E5%9F%9F/ )，每個領域大概佔十到三十條題目不等，以總成績超過72%來作為整體合格。  換句話說，假如舉一個極端例子，在試卷裡 “樹木風險評估” 和 “修剪學” 兩個領域各佔二十條，當考生完全答錯這兩部分而失去40分，但答對了所有其他題目來取得160分，總成績有80% 依然合格，可以照樣取得證書，雖然考生可能對這兩個領域一竅不通。

 

另外一個考慮就是，當這些剛考過了證照的 “樹藝師” 站在大樹面前檢查的時候，再不會再有四個答案去挑一個，而要完全依靠自己的能力和經驗去進行，怎辦？

 

“注冊樹藝師” 證照的有效期是三年，三年內需要儲滿30個學分去更新證照，本會曾建議樹藝師應多跑去樹藝發達國家例如歐、美、澳、紐、新加坡等地去上課學習、參觀比較，但更多人的意願是情願多花錢經常去日本觀光購物，卻沒三天時間花幾千港元到鄰近的新加坡去學習比較，奈何？

 

香港樹木辦的樹木風險評估是填寫一份三頁紙的 “表格二” (http://www.chinaarbor.com/caa-professionals-tra-form-2-%E9%A6%99%E6%B8%AF%E7%9A%84-%E6%A8%B9%E6%9C%A8%E9%A2%A8%E9%9A%AA%E8%A9%95%E4%BC%B0%E8%A1%A8%E6%A0%BC2/ )，很多時候樹藝公司老闆為了省錢，派在現場檢查樹木的根本不是合資格的樹藝師，回來以後再由樹藝師和覆核人員簽名交差，這樣子又如何能夠保證質量呢？

 

樹藝行業在香港現在是越走越商業化而不是專業化，挑選樹藝師不是按照牌照經驗的高低，而是按照服務價錢的高低來決定，這樣子在香港不經常發生塌樹塌枝才是怪事。

 

為了行業的徤康發展和專業保質保量，本會想出了一個辦法，就是按照中國人千年以來做買賣的一貫原則，採取 “貨比三家” 。  既然樹藝行業已經變成了買賣，檢查質量又難以保證，那為何只是聘用和相信單一家的樹藝服務公司，不如多聘另外一到兩家來做同樣服務，然後比較各家公司的報告再作出行政決定？  別忘記大部分的客戶對樹木護理只是一知半解，缺乏專業知識，但出了問題以後變成客戶本身要背黑鍋，而樹藝公司只須說： “我們檢查的時候是沒有問題的，樹木狀況會隨著時間年齡去作出改變 ……”，一推就乾淨。

 

“貨比三家” 對業者來說，假如A公司是清楚知道有B公司和C公司同樣在做的時候，基於商業競爭和公司面子，斷然不會做出低劣水平，B和C公司也會同樣如此，這樣子整個行業的服務水平馬上提高。  過了一段時間，市場就會汰弱留強，那些跑江湖、混飯吃的皮包公司很快就站不住腳，整個行業服務水平能夠提升。

 

樹藝師方面，為了面對市場競爭，也不得不強逼自己在牌照和經驗上面努力往上爬，香港目前的有近1,500名 “注冊樹藝師” ，只有4名的 “資深樹藝師” 和 1名的 “顧問樹藝師” 的嚴重失衡局面，可能會有所改善。

 

僱主願意聘用多家樹藝服務公司來做同樣工作，令到市場需求擴大，所有業者都會受益。

 

在本地區說句實話，很多人進入樹藝行業是為了撈快錢，這個千多人的行業又有多少人在不停學習、充實自己呢？  如果要樹藝行業在大中華地區受到公衆尊重，被社會確認成為一門專業的話，是否只靠人多勢眾，而缺乏專業表現和服務水平就可以呢？

 

中華地區的樹藝行業發展已經到達了一個轉捩點，如果依靠政府已經不行，唯有依靠自己吧。

 

謹此致意!

 

中華樹藝師學會  會長 (www.chinaarbor.com)

 

歐永森

 

ASCA 美洲顧問樹藝師學會顧問樹藝師號 RCA#497 (http://isahkchina.blogspot.com/2010/12/isa-hkchina-rac-in-asia.html)

IACA 澳洲顧問樹藝師學會顧問樹藝師號 ACM 0412011 (www.iaca.org.au)

ISA 資深樹藝師/註冊攀樹師號 HK-0174BT (http://isahkchina.blogspot.com/2011/03/isa-hkchina-frist-bcma-in-asia.html)

ISA HK/China 執業樹藝師號 IPA-010908 (http://isahkchina.blogspot.com/2010/04/isa-hkchina-tree-news-1441-report.html)

ISA 認證“樹木風險評估員” (www.isa-arbor.com )

SCMN 專業調解及談判學會註冊調解員號 CM-0044 (http://isahkchina.blogspot.com/2012/01/isa-hkchina-mediation.html)

 

“如果樹木在設計和種植時犯錯，其護養必然昂貴，而最終也會變成"不定時炸彈" 。 ”

 

“速成出來的樹木評估員, 只能作出低質量的猜測。 大自然會決定成敗。 ”

 

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会员们:

 

香港近月来的不停塌树塌枝伤人，除了对相关部门和树木办投下不信任票以外，也因为涉案树木有通过定期检查，所以间接令公众对树艺行业产生了种种疑点，对这个刚闯出来，但未站稳脚步的新興行业的健康发展有所不利。  另外，由于香港是第一个在大中华地区引进国际树艺学的城市，本会也是负责引进树艺行业的先驱者，香港目前的乱象有可能会影响到其他城市的树艺起步，所以本会对此予以重视。

 

请先看一下近日香港传媒对塌树伤人的报导，以作背景了解：

 

1. http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20150730/bkn-20150730145747918-0730_00822_001.html

2. http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/news/20150730/54030423  

3. http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20150727/bkn-20150727194457103-0727_00822_001.html  

 

可以说，目前香港大部份的树木检查工作，主要是由 “注册树艺师” 来执行。  到现在为止，香港“注册树艺师” 的人数已经有近1,500人了，而且数量按年递增。  要报考  “注册树艺师” ，只要拥有三年全职树木工作经验便可以，一般以申请者的工作证明信作为依归。  考试是三个半小时、有200条的四选一选择题笔试，当中答中144条就可以取得证书，不难。

 

200条的选择题涵盖大概12个树艺学领域 (http://www.chinaarbor.com/caa-professionals-domains-of-modern-arboriculture-%E6%A8%B9%E8%97%9D%E8%A1%8C%E6%A5%AD%E7%9A%84%E5%AD%B8%E8%A1%93%E9%A0%98%E5%9F%9F/ )，每个领域大概占十到三十条题目不等，以总成绩超过72%来作为整体合格。  换句话说，假如举一个极端例子，在试卷里 “树木风险评估” 和 “修剪学” 两个领域各占二十条，当考生完全答错这两部分而失去40分，但答对了所有其他题目来取得160分，总成绩有80% 依然合格，可以照样取得证书，虽然考生可能对这两个领域一窍不通。

 

另外一个考虑就是，当这些刚考过了证照的 “树艺师” 站在大树面前检查的时候，再不会再有四个答案去挑一个，而要完全依靠自己的能力和经验去进行，怎办？

 

“注册树艺师” 证照的有效期是三年，三年内需要储满30个学分去更新证照，本会曾建议树艺师应多跑去树艺发达国家例如欧、美、澳、纽、新加坡等地去上课学习、参观比较，但更多人的意愿是情愿多花钱经常去日本观光购物，却没三天时间花几千港元到邻近的新加坡去学习比较，奈何？

 

香港树木办的树木风险评估是填写一份三页纸的 “表格二” (http://www.chinaarbor.com/caa-professionals-tra-form-2-%E9%A6%99%E6%B8%AF%E7%9A%84-%E6%A8%B9%E6%9C%A8%E9%A2%A8%E9%9A%AA%E8%A9%95%E4%BC%B0%E8%A1%A8%E6%A0%BC2/ )，很多时候树艺公司老板为了省钱，派在现场检查树木的根本不是合资格的树艺师，回来以后再由树艺师和复核人员签名交差，这样子又如何能够保证质量呢？

 

树艺行业在香港现在是越走越商业化而不是专业化，挑选树艺师不是按照牌照经验的高低，而是按照服务价钱的高低来决定，这样子在香港不经常發生塌树塌枝才是怪事。

 

为了行业的徤康发展和专业保质保量，本会想出了一个办法，就是按照中国人千年以来做买卖的一贯原则，采取 “货比三家” 。  既然树艺行业已经变成了买卖，检查质量又难以保证，那为何只是聘用和相信单一家的树艺服务公司，不如多聘另外一到两家来做同样服务，然后比较各家公司的报告再作出行政决定？  别忘记大部分的客户对树木护理只是一知半解，缺乏专业知识，但出了问题以后变成客户本身要背黑锅，而树艺公司只须说： “我们检查的时候是没有问题的，树木状况会随着时间年龄去作出改变 ……”，一推就干净。

 

“货比三家” 对业者来说，假如A公司是清楚知道有B公司和C公司同样在做的时候，基于商业竞争和公司面子，断然不会做出低劣水平，B和C公司也会同样如此，这样子整个行业的服务水平马上提高。  过了一段时间，市场就会汰弱留强，那些跑江湖、混饭吃的皮包公司很快就站不住脚，整个行业服务水平能够提升。

 

树艺师方面，为了面对市场竞争，也不得不强逼自己在牌照和经验上面努力往上爬，香港目前的有近1,500名 “注册树艺师” ，只有4名的 “资深树艺师” 和 1名的 “顾问树艺师” 的严重失衡局面，可能会有所改善。

 

雇主愿意聘用多家树艺服务公司来做同样工作，令到市场需求扩大，所有业者都会受益。

 

在本地区说句实话，很多人进入树艺行业是为了捞快钱，这个千多人的行业又有多少人在不停学习、充实自己呢？  如果要树艺行业在大中华地区受到公众尊重，被社会确认成为一门专业的话，是否只靠人多势众，而缺乏专业表现和服务水平就可以呢？

 

中华地区的树艺行业发展已经到达了一个转折点，如果依靠政府已经不行，唯有依靠自己吧。

 

谨此致意!

 

中华树艺师学会  会长 (www.chinaarbor.com)

 

欧永森

 

ASCA美洲顾问树艺师学会 顾问树艺师号 RCA#497 (http://isahkchina.blogspot.com/2010/12/isa-hkchina-rac-in-asia.html)

IACA澳洲顾问树艺师学会 顾问树艺师号 ACM 0412011 (www.iaca.org.au) 

ISA资深树艺师/注册攀树师号 HK-0174BT (http://isahkchina.blogspot.com/2011/03/isa-hkchina-frist-bcma-in-asia.html)

ISA认证 “樹木风险评估员” (www.isa-arbor.com)

ISA HK/CHINA执业树艺师号 IPA-010908 (http://isahkchina.blogspot.com/2010/04/isa-hkchina-tree-news-1441-report.html)

SCMN专业调解及谈判学会 注册调解员号 CM-0044 (http://isahkchina.blogspot.com/2012/01/isa-hkchina-mediation.html)

 

“如果树木在设计和种植时犯错，其护养必然昂贵，而最终也会变成 "不定时炸弹" 。  ”

 

“速成出来的树木评估员, 只能作出低质量的猜測。 大自然会决定成败。 ”

 

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*** Our weekly Station Mail is for the information of Station Members only, but Station Mail has given up copyright & can be freely circulated.  For administrative reasons, comments from outsiders are usually not entertained, & may be circulated within our system locally & overseas.  Anyone can join us by providing their full name, age, organization, position, highest education, email & mobile no. to egc@netvigator.com .  Joining is free & withdrawal is at an email notice.  Station Membership is never publicly disclosed.  Please also check our new website of www.chinaarbor.com for other good information, or in Facebook (at ‘China Arborist Association’), although images are sometimes not attached due to size.  All our information is given for reference only without any commitment or liabilities. ***

 

Dear Station Members,

 

In view of the recent complaints by the public on the poor performances of the Arborist Profession in HK, CAA is now proposing to the clients on seeking a Second Opinion on Arborist Reports & tree inspection.  That is to say, don’t just employ one single Arborist company to do the work, but at least two or three to compare the results for making the administrative decision.

 

Some media complaints on the Arborist Profession in HK in Chinese are given below:

 

1.    http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20150730/bkn-20150730145747918-0730_00822_001.html

2. http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/news/20150730/54030423

3.    http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20150727/bkn-20150727194457103-0727_00822_001.html

 

CAA reckons that by comparing every time the performance of the contracted Arborists, this will create healthy competition to elevate the quality of work.  Since most employers are laymen in Arboriculture, but is forced to make administrative decision to bear the legal consequences of the tree work, it is only fair for them to compare the results of the employed Arborists to select the most acceptable analysis & recommendations, to help them to make the final decision.  Naturally this idea does not apply to practical work like pruning or removal, but more to tree inspection & assessment.

 

By asking the employers to list in more Arborist companies for the same job, this will no doubt create job opportunities to help the industry to grow.  In order to enter competition, the Arborists themselves will need to constantly upgrade in knowledge & experience.  This will elevate the quality of the profession as a whole.

 

HK is the first place to bring in international Arboriculture mainly through CAA in 2004.  What HK will do will have a guiding effect to the rest of the cities in the China Region.  HK is an affluent place as well & has the money to take in more than one Arborist company for the same work.  CAA is now proposing this practice to begin in HK & see whether the quality of the Arborist Profession will improve in time.

 

We shall track & follow on this proposal.

 

 

best regards,

 

Sammy Au

 

President (Station Manager) of China Arborist Association (www.chinaarbor.com)

ASCA Registered Consulting Arborist no. RCA#497 (http://isahkchina.blogspot.com/2010/12/isa-hkchina-first-rca-in-asia.html)

IACA Institute of Australian Consulting Arboriculturists Accredited Member no. ACM 0412011 (www.iaca.org.au)

ISA Board Certified Master Arborist / Certified Tree Worker no. HK-0174BT (http://isahkchina.blogspot.com/2011/03/isa-hkchina-first-bcma-in-asia.html)

ISA Tree Risk Assessment Qualified (www.isa-arbor.com)

ISA HK/China Independent Practicing Arborist no. IPA-010908 (http://isahkchina.blogspot.com/2010/04/isa-hkchina-hk-tree-news-14410-report.html)

SCMN Certified Mediator no. CM-0044 (http://isahkchina.blogspot.com/2012/01/isa-hkchina-mediation.html)

 

"Providing treatment without in-depth diagnosis & research support is professional misconduct. "

 

"Casual tree assessor delivers wanton tree assessment.   Mother Nature makes the rules."